Банк России выявил нарушения, допущенные «Киви Банком», который связан с провайдером платежных услуг Qiwi. Это привело к тому, что пользователи платформы не могут воспользоваться рядом услуг. Сообщения о проблемах с «Киви Банком» были опубликованы на официальном сайте Qiwi. По предписанию Банка России Qiwi ограничила переводы со своих кошельков, и эти изменения, обозначенные представителями компании как «временные и частичные», были введены в действие 26 июля 2023 года.
Это перечень трудностей, с которыми сталкиваются пользователи платформы:
- Переводы на карты и счета других банков ограничены суммой в 1000 рублей в месяц.
- Переводы через СБП стали недоступны клиентам.
- С пластиковых карт Qiwi невозможно снять наличные.
- Отключены переводы с Qiwi в платёжную систему Contact.
Также из-за наложенных ограничений пользователи платформы потеряли доступ к функции погашению кредитов за исключением займов МФО. Ограничения не распространяются на пополнение счета мобильного телефона, переводы на другие цифровые кошельки, оплату услуг, развлечений и товаров, а также на платежи по карте Qiwi. Корректировки также не коснулись клиентов-эквайеров и лиц, вносящих платежи на сторонние счета юридических организаций.
В качестве причины ограничений представители Qiwi назвали проверку Банка России. Они сообщили, что общение с регулятором продолжается, и они делают все возможное, чтобы исправить все недочеты, которые привели к блокировке транзакций.
К июлю 2022 года Qiwi обслуживала около 15 млн. электронных кошельков. Точное количество людей, пользующихся их услугами в настоящее время, неизвестно.
Еще в 2020 году ЦБ РФ инициировал судебное разбирательство в отношении Qiwi. Это привело к приостановке или ограничению платежей в адрес иностранных торговых компаний. Ограничения распространялись и на корпоративные счета, перечисляющие деньги на предоплаченные карты. К счастью, в марте 2021 года ограничения были постепенно сняты, а к апрелю того же года представители Qiwi высказали опасения, что могут лишиться лицензии на осуществление банковских операций. К счастью, их опасения оказались беспочвенными, и они продолжили работать в обычном режиме.
В 2022 году Visa и MasterCard ушли из России, лишив россиян возможности покупать и продавать криптовалюту на криптобиржах с помощью дебетовых карт. В связи с этим возникла необходимость использования P2P-платформ в качестве замены. В апреле 2022 года криптобиржа Binance первой восстановила поддержку кредитных карт. Торговая площадка позволила членам криптосообщества осуществлять транзакции через Qiwi. Однако в настоящее время эта функция пока недоступна; как говорится в мобильном приложении, «ведутся технические работы».
